Confidențialitate · Datenschutz

Cine răspunde de date

HDI Generalvertretung Werner Böhm, Werner Böhm, Sulzbacher Str. 70, 90489 Nürnberg. Pentru acces, corectare sau ștergere: werner.boehm@hdi.de.

Când citești sau folosești navigatorul

Ghidurile și fișa personală pot fi folosite fără cont. Răspunsurile rămân în memoria paginii, pe dispozitiv, până când o reîncarci sau o închizi. Imprimarea sau salvarea PDF folosește funcția browserului. Linkurile externe deschid serviciul indicat după ce le alegi.

Când soliciți contact

Biroul primește numele, canalul și datele de contact alese, interesul GKV/PKV/orientare, eventualul interval pentru apel și pagina din care ai deschis formularul. Un identificator tehnic evită înregistrările duplicate. Aceste date permit răspunsul la solicitarea ta și măsurile precontractuale cerute de tine (art. 6 alin. 1 lit. b RGPD). Nu folosi formularul pentru informații medicale. Cererea este exclusă din campaniile comerciale.

Accesul la cerere este rezervat personalului autorizat. Notificarea internă folosește o referință și un link către CRM. O eventuală transmitere către o casă publică sau către un asigurător pentru ofertare se clarifică separat. Durata păstrării depinde de timpul necesar soluționării cererii și, dacă rezultă un raport de intermediere, de obligațiile legale aplicabile documentației. După încetarea scopului și expirarea termenelor aplicabile, datele se șterg.

Telefon și WhatsApp

Butoanele de apel și WhatsApp sunt legături simple, fără widget extern. Site-ul nu încarcă serviciul WhatsApp înainte să alegi legătura. La apăsare se deschide aplicația sau pagina furnizorului, care prelucrează date potrivit politicii WhatsApp pentru SEE. Mesajul propus conține doar o întrebare generală. Nu trimite diagnostice, documente medicale sau numere de identificare prin acest canal. Pentru o discuție poți folosi alternativ telefonul sau formularul site-ului. Biroul folosește datele primite pentru a răspunde solicitării tale, în condițiile descrise mai sus.

Găzduire, securitate și preferințe

Site-ul este găzduit pe un server STRATO în Germania. Cererea ajunge la CRM-ul biroului printr-o conexiune între servere. Pentru furnizarea paginii și protecția împotriva trimiterilor abuzive sunt prelucrate temporar date tehnice de conexiune pe baza interesului legitim (art. 6 alin. 1 lit. f RGPD). Pentru funcționarea CRM-ului și a notificărilor se folosesc furnizori tehnici împuterniciți de birou.

Poți modifica opțiunea pentru numărarea accesărilor în preferințele cookie. Opțiunea este voluntară și poate fi retrasă oricând, cu efect pentru viitor.

Drepturile tale

În condițiile RGPD poți solicita acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate sau opoziție la prelucrarea bazată pe interes legitim. Te poți adresa unei autorități de supraveghere, inclusiv Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht.